A necessidade de obter vantagens competitivas tem conduzido diversas empresas a observar a
integração de seus sistemas de gestão como oportunidade para reduzir custos, tempo e papeis
desnecessários para a manutenção de diversos sistemas. Na atual situação de concorrência em que se
encontra o mercado, a qualidade dos produtos e serviços é de suma importância para o sucesso nos
objetivos de uma empresa. Devido a isso, o presente trabalho visa estudar a importância da
implantação de um sistema de gestão da qualidade, produtividade, meio ambiente e saúde ocupacional
na construção civil, onde se tornaram uma ferramenta para empresas gerenciadoras atender as
necessidades do mercado. Foi possível observar que o processo de implantação e manutenção do SGI
(Sistema de Gestão Integrado) possui vantagens e desvantagens, porém tornou-se um caminho sem
volta onde uma boa aplicação e principalmente manutenção de uma política de gestão resultam na
satisfação dos clientes e funcionários, maior controle da alta direção e redução de custos.
